よくあるご質問

フリースピリッツ西宮ガーデンズ店は、阪急西宮北口駅と直結しているショッピングセンター「西宮ガーデンズ」にあります。店舗の所在地の詳細は、西宮ガーデンズのホームページや館内に設置してあるフロアマップで確認してください。

お求めの商品の取り扱い状況や在庫情報は、フリースピリッツのオンラインショップやスマートフォンアプリで確認できます。ただし、掲載情報が常に最新の状態であるとは限りませんので、お急ぎの方や詳細をお求めの方は、店舗へ直接お問い合わせください。

フリースピリッツでは、お買い上げの商品にお名前の刻印サービスを提供しております。対象商品や刻印できる文字数などの詳細は、フリースピリッツの通販サイトにある商品ページでご確認いただけます。名入れサービスにはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご確認とご依頼をお願いします。

フリースピリッツは、オンラインでのご注文だけでなく、店頭でお買い上げいただいた商品も、全国どこへでも配送サービスをご利用いただけます。お買い上げ合計が税込11,000円以上の場合は配送料が無料になります。11,000円未満の場合は、税込550円の配送料がかかります。※ただし、沖縄県の離島など一部地域や、通常とは異なるサイズのお荷物については、別途配送料が必要になる場合があります。また、メーカーからの商品の取り寄せは基本的に実施しておりませんが、弊社の在庫がある商品に関しては取り寄せが可能です。

フリースピリッツでは、ご購入いただいた商品のラッピングサービスを無料で提供しております。お誕生日用のタグやメッセージカードの添付、季節に応じた限定デザインのラッピングもご用意しています。詳しい内容については、ラッピングの詳細ページでご確認いただけます。

商品の予約については、基本的には対応しておりませんが、入荷予定が事前に確定している一部の商品については、お取り置きが可能な場合がございます。詳細につきましては、店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください。また、在庫がなくなった商品の再入荷情報をメールでお知らせするサービスをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。※ただし、これによる商品の予約はできません。

原則として、商品の取り置きは実施しておりませんが、在庫が店頭にあるものに限り、当日中のお取り置きは可能な場合がございます。ただし、人気商品の取り置きについては、お断りすることがございます。ご不明な点がございましたら、どうぞ店舗までお気軽にお問い合わせください。

フリースピリッツでは、オーダーメイドのご依頼も承っております。フルオーダーメイドの場合、キーケース、名刺入れ、財布などの革製品を約50,000円から可能です。製作には数ヶ月から半年程度お時間をいただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。オリジナルのバッグや財布などをご希望の場合は、ぜひ店頭にてご相談ください。